Вопрос-ответ

• АННА, 20 января 2017
  Вопрос:

  Добрый день! Хотелось сообщить, что очень удобное время отправления было в 8.37 (ст.Водопьяново до ст. Красноярск) и обратно со ст.Путепровод в 18.09 до ст.Водопьяново. С 11.12.2016г. время сместилось в большую сторону на 10 минут как туда, так и обратно, я так понимаю, это изменение связано с переходом на зимнее расписание. Хотела уточнить будет ли возвращено прежнее расписание, если да, то с какого числа можно ожидать

  Ответ:

  Здравствуйте, Анна. Ваше обращение рассмотрено и частично удовлетворено.С 6 февраля указанный вами поезд будет отправляться на 12 минут раньше (по о/п "Водопьяново" в 8:35). Время отправления вечернего поезда оставлено без изменений.

• Анастасия, 18 января 2017
  Вопрос:

  Подскажите, когда заработает платформа "Северное шоссе"?

  Ответ:

  Здравствуйте, Анастасия. Спешим обрадовать вас - работы по строительству платформы "Северное шоссе" в разгаре. Планируем открыть её для посадки-высадки пассажиров до начала сезона летних пассажирских перевозок (март - апрель текущего года).

• Антон, 18 января 2017
  Вопрос:

  Добрый вечер. э/п Чернореченская-Красноярск в выходные дни прибывает в Красноярск в 07.19. А э/п Красноярск-Уяр отправляется из Красноярска в 06.56. Нельзя ли как то сдвитнуть расписание чтобы была возможность пересадки на Станции Красноярск (с Чернореченской на Уярскую). Люди работают и в выходные дни.

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон. Данный перенос нецелесообразен и повлечет за собой справедливые нарекания других пассажиров. Указанные поезда следуют по этому расписанию уже много лет и любое, даже незначительное смещение по времени, вызывает шквал обращений от недовольных пассажиров. У вас есть возможность совершить поездку транзитом через ст. Красноярск в будние дни. По выходным дням рекомендуем рассмотреть альтернативные варианты.

• Никита, 17 января 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте. Обращаюсь к вам с предложением о введении согласованной пересадки с эл/п № 6476/6475 (из Дивногорска) на эл/п 6401/6309 (Зыково - Зеледеево). Первый эл/п прибывает в Красноярск в 7:47, а второй отправляется уже в 7:46. В связи с этим, чтобы пересесть на эл/п Зыково - Зеледеево, приходится выезжать из Дивногорска в 6:05 и потом сидеть на вокзале 40 минут, а при пересадке на эл/п Зыково - Чернореченская сидеть приходится почти час. Если это возможно, обеспечьте, пожалуйста, возможность вышеупомянутой пересадки: на станции Енисей или Красноярск. Заодно, возможно, и не пришлось бы гонять дивногорский поезд до Бугача.

  Ответ:

  Здравствуйте, Никита. Перенос времени поезда №6476/6475 на более раннее, не представляется возможным по техническим причинам. Перенос отправления поезда Зыково - Зеледеево из Красноярска даже на 5 минут позднее, вызовет массовые жалобы пассажиров, не успевающих на работу на о/п Мясокомбинат. Приносим извинения за возможные неудобства.

• Мария, 16 января 2017
  Вопрос:

  Огромная благодарность женщине - контролеру на маршруте Иланская-Уяр-Красноярск (скоростная,прибытие в 19:40, 15 января) за внимательное отношение к своей работе, душевность и внимание к детям! Спасибо Вам за наше хорошее настроение, за то, что в поезде есть настоящая хозяйка)))

  Ответ:

  Здравствуйте, Мария. Спасибо за теплые слова. Мы обязательно передадим ваше обращение бригаде разъездных билетных кассиров.

Записей на страницу: 5 10 50