Вопрос-ответ

• марина, 10 марта 2017
  Вопрос:

  Почему студентам очного отделения. достигнувшим 23 лет отказывают в льготе 50% на билеты в электропоезда с 1 марта 2017 г? На основании чего? Почему на сайте нет никакой информации?

  Ответ:

  Здравствуйте, Марина. мы уже отвечали на этот вопрос, поступивший с вашей электронной почты под именем "Ольга Сергеевна". Информация о порядке предоставления льгот на сайте находится во вкладке "Пассажирам", раздел "О льготном проезде".

• Ольга Сергеевна, 9 марта 2017
  Вопрос:

  Я студентка дневного обучения. Почему в кассе кроме студенческого билета требуют паспорт, для приобретения билета на электропоезд? С 1 марта 2017 г. студентам дневного отделения 50% скидка не положена? На каком основании?

  Ответ:

  50% скидка на проезд учащихся дневной формы обучения предоставляется ДО достижения возраста 23 лет. Основание - закон Красноярского края №12-961.Поэтому билетный кассир вправе потребовать у вас документ, подтверждающий возраст. Для удобства рекомендуем сделать ксерокопию страницы паспорта с фотографией и заверить ее в любой билетной кассе.

• Евгений, 9 марта 2017
  Вопрос:

  Добрый день! Не получил ответ на вопрос о стыковке поездов в вечернее время по ст. Красноярск Пасс. 19.00-19.30 с правого берега на левый. Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Евгений. Ваше обращение поступило 6 марта и уже 7 марта вы пишете, что не дождались ответа. За столь короткое время можно получить лишь формальную отписку. Между тем, ваше предложение требует серьезного анализа графика движения поездов на всем участке от Уяра до Красноярска. Кроме того, существует установленный законом срок на ответы на обращения граждан, который составляет 30 календарных дней.

• Людмила, 7 марта 2017
  Вопрос:

  Добрый день! При выходе с электропоезда на пл. Сады (параллельно ул. Трактовая) , открывается ужасная картина: горы снега (уже наверно с 2-х этажный дом), узенькая тропка, которая в связи с резким потеплением превратится в огромное озеро и выход пассажиров будет заблокирован! Снег со своей территории вывезла организация ПМС-48, которая находится вдоль железнодорожного полотна, сделав свалку из снега! Посодействуйте в наведении порядка. Спасибо!

  Ответ:

  Здравствуйте, Людмила. Нами получен письменный ответ от руководителя ПМС-48, с приложением фотографий. Приняты меры по расчистке прохода. При необходимости, будет применен электронасос для откачивания воды, будут проложены подготовленные деревянные сооружения для прохода пассажиров. Приносим извинения за возможные неудобства.

• Ольга, 6 марта 2017
  Вопрос:

  Подскажите пожалуйста! Есть ли поезда или электрички из Лесосибирска в сторону Мариинска? Нигде в интернете не могу найти информацию...

  Ответ:

  На участке от Боготола до Мариинска пригородного железнодорожного сообщения нет, ввиду отсутствия заказа от региона (Кемеровская область). Рекомендуем вам доехать от Лесосибирска до Ачинска пригородным поездом, далее осуществить пересадку на любой пассажирский поезд западного направления до ст. Мариинск.

Записей на страницу: 5 10 50