Вопрос-ответ

• Илья, 2 июня 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте! Возможно ли при составлении расписания поезда красноярск-дивногорск учитывать тот факт что значительная часть организаций в г. Красноярске работает до 18:00 и пассажирам работающим в таком графике невозможно уехать на поезде с жд вокзала в 17:47?

  Ответ:

  Здравствуйте, Илья. К сожалению, в вечернее время на Дивногорск курсирует только один рейс и установить такое время, чтобы оно устраивало абсолютно всех, просто невозможно. Перенос времени отправления на 35-40 минут вызовет справедливые нарекания других пассажиров. Следует отметить, что время отправления поезда Красноярск - Дивногорск в 17:47 является неизменным на протяжении многих лет. Приносим извинения за возможные неудобства.

• Ольга, 31 мая 2017
  Вопрос:

  Как можно добраться до жд вокзала после ОТМЕНЫ рейса Красноярск-Северный - Красноярск Пасс. в 8.30, если от Бугача ближайший стыковочный рейс только через ЧАС? Как это согласуется с УДОБСТВОМ для пассажиров? Ведь летом пассажиры не только дачники.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга. Поезд, отправлением в 8:30 от ст. Красноярск - Северный не отменён, но изменил маршрут следования: со вторника по пятницу поезд следует до ст. Зеледеево. По понедельникам поезд курсирует без изменений. Это ежегодная практика, на летний период, по многочисленным просьбам пассажиров. Предлагаем, в качестве временной меры, совершать поездки со вторника по пятницу поездом, Красноярск-Северный - Красноярск, прибывающим на ст.Красноярск в 8:17. Данные изменения действуют только на летний период. В сентябре расписание примет свой обычный вид. Приносим извинения за возможные неудобства.

• Дмитрий, 31 мая 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте! Подкорректируйте, пожалуйста, расписание движения пригородных электричек по субботам, а то уже 2ые выходные подряд электричка опаздывает на 30-40 минут. В частности в субботу электричка Чернореченская — Базаиха должна была приехать на ост. Водораздел в 17.53, а по факту в 18.30.

  Ответ:

  Здравствуйте, Дмитрий. Опоздание поезда №6314 Чернореченская - Базаиха, в сутках 27 мая, произошло по техническим причинам, не зависящим от АО "Краспригород". Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Антон, 31 мая 2017
  Вопрос:

  Сегодня (26.05) пятница. Э/п Зыково (Красноярск)-Зеледеево, отправлением со ст.Красноярск в 7.46 составностью 8 вагонов - прибыл на платформу Путепровод с заполненостью 95-98%! В итоге часть пассажиров ехала стоя (а это люди далеко не молодые). На станции Бугач добавилось ещё пассажиров! Вы осуществляете оказание транспортных услуг людям, а не животным! Специально ждать жалоб (обращений) для внесения изменения не надо - мониторьте ситуацию (от контролеров-ревизоров "ничего не зависит")! Решение очевидно - увеличить составность поезда до максимальной (10 вагонов)!

  Ответ:

  Населенность указанного поезда в сутках 26.05.2017г. находилась в пределах 90% на состав из 8 вагонов. Нередки случаи перенаселения первого по ходу движения вагона, в то время как в середине состава имеются свободные места. Для уточнения информации о наполненности в других вагонах, вы можете обратиться к представителю перевозчика, находящемуся в поезде. Увеличение составности данного поезда пока не планируется.

• Екатерина, 31 мая 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте! Второй год сталкиваюсь с такой проблемой. Что льготы на проезд студентам заканчивается 15 июня,а сессия у меня до 11 июля и мне приходится ездить почти месяц по полной стоимостью. Можно ли как то продлить льготный проезд для студентов? Учусь я на очной форме, в ПМГМУ им.И.М.Сеченова

  Ответ:

  Здравствуйте, Екатерина. У вас не совсем точная информация. Правительством Красноярского края льгота в размере 50% от стоимости проезда предоставляется студентам очной формы обучения до 30 июня включительно.

Записей на страницу: 5 10 50