Вопрос-ответ

• Светлана, 16 июня 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте! По утрам езжу на работу на электричке 6445 Заозёрная — Красноярск. Осенью- весной все устраивает. Но летом-то, товарищи, надо думать о увеличении потока пассажиров! 08.06 в четверг в тамбуре ехали с Маганской до Шинного( на Маганской зашли-люди уже в тамбуре стояли) . Вчера,15.06 та-же песня. Сегодня 20 чел! стояло в тамбуре! В проходах в вагоне от начала и до конца! Это что вообще такое? Почему люди, оплачивая полный билет, должны ездить в тамбуре? Вчера одна из пассажирок в тамбуре возмущалась, билетер ей ответила" ну а что, это вечерняя из города, в Заозерке ночевали. Зачем нам вечером 6 вагонов гонять?"

  Ответ:

  Здравствуйте, Светлана. С 19 июня составность электропоезда Заозерная - Красноярск увеличена до 6 вагонов по будним дням (кроме вторника). Обращаем ваше внимание, что, согласно "Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа", проезд пассажиров в поездах пригородного сообщения осуществляется без обязательного предоставления сидячего места. Однако, идя навстречу пожеланиям пассажиров, составность данного поезда будет увеличена. приносим извинения за возможные неудобства.

• Антон, 14 июня 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте) Очередной факт переполненного состава. 03 июня электропоезд Красноярск-Уяр-Мана был забит битком, пассажиры со станции Злобино ехали уже стоя, предлагаю данный состав пускать в 6-ти вагонной составности, либо на летний период с июня по август отменить остановки по Сорокино и Таёжный, чтобы не было перенаселённости? Дачники могут воспользоваться электропоездами Красноярск-Сорокино на 8.40 и Красноярск-Камарчага на 12.15, а то на удалённое расстояние не комфортно так ехать!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон. Населенность поезда Красноярск - Мана, в сутках 3 июня была в пределах нормы. Увеличение составности данного поезда не планируется. Отмена остановок Сорокино и Таёжный повлечет за собой справедливые нарекания пассажиров и рассматривается нами как крайняя мера.

• Мари, 14 июня 2017
  Вопрос:

  Впервые в этом году решилась прокатиться на дачу на электричке! Ведь столько новостей о прекрасной работе Краспригород, новые электрички, оплата билетов с мобильного-прогресс!!!! 10.06.2017 в субботу утром, к сожалению опоздала на электричку Бугач-Крючково в 08:57 Выяснилось, что следующая электричка по расписанию была только в 15:32! День выходного испорчен. Почему нельзя добавить электрички на 10, 11 утра в выходные? Т.е. если не успел с утра, то на дачу попадешь только вечером? На платформе скопилось много людей, что логично, ведь электричек с 9 утра до 15:32 нет!!! А людей, которые едут на дачи за станцию Снежница много!!! Электричка на Бугач пришла уже заполненная, к тому же вагонов было мало. На платформе организовалась давка, все ринулись к электричке и пытались "залезть", было страшно стоять, того и столкнет под поезд напирающая толпа! Как втиснулась в тамбур не поняла! До Колягина ехать пришлось в забитом, душном тамбуре в позе "журавля" на одной ноге, просто вторую некуда было поставить! Масса впечатлений!! Все расписывать смысла не вижу. Ну, отзыв актуален для 90-х годов. Но писать такой отзыв в 2017 мне, как жительнице Красноярска - стыдно!!! Жалко людей, пенсионеров, детей!!! Абсолютно наплевательское отношение к людям!!! Какой там прогресс? Просто сделайте нормальное расписание в входные дни! И добавьте старые вагоны! Хотя бы это исправьте! Огромное спасибо, что с таким трепетом относитесь к пенсионерам, детям, и всем кто пытается выжить передвигаясь на электричках. ПОЗОР!!!!!!!! Параллельно пишу обращение депутату в ЗакСобрание.

  Ответ:

  Здравствуйте, Мари. Понимаем вашу досаду от факта опоздания на электропоезд. Ваши претензии обоснованы частично. 1. В субботу, в западном направлении, можно уехать со станции Бугач в: 7:55, 8:48, 8:57, 9:09, 11:03, 15:32,18:42, 20:54. Итого 8 поездов. В воскресенье, в западном направлении, можно уехать в: 7:55, 8:48, 8:57, 11:03, 14:32, 15:12, 15:32, 17:52, 18:42, 20:54. Итого:10 поездов. Разумеется, ввиду значительной удаленности и невысокого пассажиропотока на о/п Крючково, не все маршруты следуют до этого остановочного пункта, но большинство. Поэтому, вы не совсем правы, говоря о том, что поездов с 9 утра до 15:32 нет. В 11:03 с Бугача следует поезд Красноярск - Кача. 2. Указанный вами электропоезд №6331 Красноярск - Чернореченская, отправлением с Бугача в 15:32 имел составность 8 вагонов. Действительно, на коротком участке от ст.Бугач до о/п Караульная (25 минут в пути), произошло превышение количества пассажиров, относительно количества посадочных мест, примерно на 25%. Стоит отметить, что, согласно "Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа", проезд пассажиров в поездах пригородного сообщения осуществляется без обязательного предоставления посадочного места. Однако, идя навстречу пожеланиям пассажиров, нами было принято решение, начиная с ближайшей субботы, 17 июня, увеличить составность поезда №6331 до максимальной, 10-вагонной составности. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Анастасия, 13 июня 2017
  Вопрос:

  Подскажите, когда заработает платформа "Северное шоссе"? Ранее вы писали: "Планируем открыть её для посадки-высадки пассажиров до начала сезона летних пассажирских перевозок (март - апрель текущего года)." Уже июнь, а платформа так и не работает.

  Ответ:

  Здравствуйте, Анастасия. По независящим от АО "Краспригород" причинам, окончание строительства платформы "Северное шоссе" перенесено на более поздний срок.

• Игорь, 13 июня 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скажите пожалуйста, по каким маршрутам ездят новые электрички ЭД9Э с климат-контролем. Насколько я понял их всего четыре.

  Ответ:

  Здравствуйте, Игорь. У поездов серии ЭД9Э нет жесткой привязки к маршрутам. Они выходят на все рейсы.

Записей на страницу: 5 10 50