Вопрос-ответ

• Екатерина, 10 июля 2017
  Вопрос:

  Добрый день! Если следовать маршрутом Минино - Кр-ск, Кр-ск - Камарчага, есть ли бесплатная пересадка? Возможно, существует другой маршрут от станции Путепровод до станции Енисей? Благодарю за ответ.

  Ответ:

  Здравствуйте, Екатерина. Поездку от о/п Путепровод до ст. Енисей вы можете совершать каждое утро по будним дням поездом Минино - Красноярск - Камарчага без пересадок и доплат. Стоимость билета по "внутригородскому" маршруту не зависит от количества остановок и составляет 19 рублей. Другие маршруты тоже есть, ознакомиться с расписанием вы можете на нашем сайте, или установив приложение "Яндекс-Электрички". Если возникают какие-либо сложности с подбором маршрута, можете еще раз направить запрос в раздел "Вопрос-ответ", с указанием желаемого времени и дней предполагаемых поездок. Постараемся ответить вам в максимально короткий срок.

• Ирина, 7 июля 2017
  Вопрос:

  Район мясокомбината очень развивается, а люди работают в разных направлениях города. К примеру мы с мужем работаем в Северном, но Мясокомбинат-Северный нет направления, как и обратно. Только с пересадками на Бугаче. Вариант пересадки Мясокомбинат - Бугач - Северный возможно состыковать только одно время, и то электричка не ежедневная. Планируется ли развивать отправления от станции мясокомбинат?

  Ответ:

  Здравствуйте, Ирина. Количество желающих уехать в утренние часы от Мясокомбината до ст. Красноярск - Северный ничтожно мало. Корреспонденция пассажиропотоков сложилась таким образом, что, в утренние часы, пассажиры следуют из спальных и пригородных районов в центр города, вечером - в обратном направлении. Исходя из этого и выстроено расписание. Назначение таких "эксклюзивных" маршрутов как Мясокомбинат - Красноярск-Северный в утреннее время нецелесообразно. Поэтому предлагаем построить свой маршрут с пересадкой по ст. Бугач. Отправление от Мясокомбината в 7:03, с 7:06 до 7:12 пересадка по Бугачу, прибытие на ст.Красноярск - Северный в 7:31. Надеемся на ваше понимание.

• Татьяна, 5 июля 2017
  Вопрос:

  Подскажите, как осуществляется перевозка-посадка-сопровождение инвалидов-колясочников. Нужно уехать со ст.Белые росы или ст.Енисей до ст.Заозерная утром. На сайте почему то нет информации о маломобильной категории.

  Ответ:

  Здравствуйте Татьяна! Для осуществления поездки инвалида – колясочника по указанному в Вашем обращении маршруту рекомендуем Вам осуществить посадку в пригородный поезд на ст. Енисей, так как в настоящее время ситуационная помощь пассажирам с ограничением в передвижении оказывается на крупных железнодорожных вокзалах. Обращаем Ваше внимание, что для оказания помощи при перевозке маломобильных пассажиров необходимо предварительно оставить заявку на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах. Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются Центром содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону 8-800-510-11-11 (звонок бесплатный) за 3 суток, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг. Информация о телефоне Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» размещена на официальном сайте АО «Краспригород» в разделе «Пассажирам».

• Людмила Николаевна, 3 июля 2017
  Вопрос:

  вчера, 27 июня пассажирам, которые пытались сесть в электричку Снежница -Красноярск в 19.30, прибывшая на первый путь от станции невозможно было к ней подойти, т.к. стоял грузовой состав, далее на третий путь подходил еще один состав грузовой, тут же проходил по второму пути пассажирский поезд. Кому пришлось лезть под вагоны, кто бежал бегом чтобы обогнуть товарняки. На станции всегда нечеткие объявления по громкой связи.Это что?!!! Это издевательства!!!! Зато в электричках объявляют что ж/д транспорт зона повышенной опасности! Сами и создаете опасность! как всегда "все для людей делается"

  Ответ:

  Здравствуйте, Людмила Николаевна. Ваше обращение переадресовано по принадлежности в Службу развития пассажирских сообщений Красноярской железной дороги, для дальнейшего разбирательства и подготовки ответа. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Ольга, 3 июля 2017
  Вопрос:

  Скажите,пожалуйста,почему нет электричек в сторону Дивногорска,уехать со станции Енисей в обеденное время не возможно(автобусы все полные идут) и остановка на ст. Мана Дивногорская,почему так далеко от центра посёлка?

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга. Структура пассажиропотока такова, что утром пассажиры едут в Красноярск, вечером - из Красноярска. На перевозки в обеденное время отсутствует спрос. Остановочная платформа Мана Дивногорская построена в 1972 году. Это капитальное сооружение, которое не может перемещаться в ту, или иную сторону, вслед за развитием прилегающих населенных пунктов. Надеемся на ваше понимание.

Записей на страницу: 5 10 50