Вопрос-ответ

• Антон, 3 октября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте) Уже сформировано и известно будущее новое расписание движения пассажирских поездов по Красноярской железной дороге 2017/2018гг, есть некоторые изменения как и каждый год, например отправление поезда № 92 с Красноярска будет в 9.36, в связи с этим хотелось бы узнать электропоезда Красноярск-Иланская, Красноярск-Мана будут в новом расписании отправляться позднее, чем сейчас? И какие ещё предвидятся изменения отправления электропоездов?

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон. Информация обо всех изменениях в расписании будет заблаговременно размещена на нашем сайте, в мобильном приложении "Яндекс-электрички" и во всех билетных кассах АО "Краспригород".

• Антон, 2 октября 2017
  Вопрос:

  Здравствуйте! Почему вчера в субботу электропоезд Красноярск-Кача отправили 6 вагонов?! На Путепроводе уже состав был полностью забит, пассажиры стояли, в конце концов, сколько можно сокращать количество вагонов, тем более в выходные дни, когда ещё большинство пассажиров едут на свои участки?!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон. Ваша информация не соответствует действительности. Количество пассажиров данного поезда не превышало количество посадочных мест.

• Татьяна, 27 сентября 2017
  Вопрос:

  Добрый вечер,я студент,и хочу поехать в Новосибирск,есть ли льгота на билет ? Или мне придется выплачивать полную стоимость билета ?

  Ответ:

  Здравствуйте, Татьяна. Студентам очной формы обучения предоставляется скидка 50 % от стоимости проезда в пригородных поездах. Пригородное сообщение между Красноярском и Новосибирском отсутствует. Для уточнения информации о льготах, предоставляемых студентам в пассажирских поездах Вы можете обратиться на сайт ОАО "РЖД", в справочную вокзала Красноярск, в билетные кассы дальнего следования.

• Ольга, 26 сентября 2017
  Вопрос:

  Добрый день. 23 сентября 2017г. на пл.Косачи по прибытию пригородного электропоезда Красноярск-Чернореченская (приб. в Косачи в 11.04) на соседнем ж.д.пути отстаивался товарный электропоезд как раз в том месте, где люди переходят по настилу через пути. Пришлось довольно далеко обходить данный товарный электропоезд прямо по ж.д. путям, что не безопасно (это уже не в первый раз). Прошу учесть и скорректировать стоянку товарных поездов подальше от платформы, чтобы и люди успели по настилу как положено перейти на противоположную сторону.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга. Ваше обращение направлено по принадлежности в Региональную службу развития пассажирских сообщений для рассмотрения и принятия мер.Приносим извинения за доставленные неудобства.

• Антон, 26 сентября 2017
  Вопрос:

  Почему вчера в понедельник 18 числа электропоезд Минино-Камарчага отправили 4 вагона?! Что уже зима настала или мало дачников ездит?! На станции Злобино уже состав был полностью забит, пассажиры стояли, в конце концов, сколько можно сокращать уже количество вагонов, что за издевательство над пассажирами в осенний период! И кто из сотрудников компании решает, на какой маршрут сколько вагонов отправить? Ему самому нужно было проехаться на данном маршруте, чтобы СВОИМИ глазами увидеть каков действительно пассажиропоток, а не на кресле в офисе сидеть и гадать, сколько вагонов отправить!

  Ответ:

  18 сентября поезд Минино - Камарчага населенность не превышала конструктивной вместимости вагона. Стоит отметить, что вчера, в понедельник 25 сентября, количество пассажиров было даже меньше количества посадочных мест. В связи с установившейся дождливой и холодной погодой график и составность поездов приводится в соответствие пассажиропотоку.

Записей на страницу: 5 10 50