Вопрос-ответ

• Никита, 27 апреля 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Между станциями Бугач и Путепровод появилась новая платформа (рядом с домом 45Г улицы Калинина), и сегодня (16.04.2018 года) на ней была остановка поезда в 09:02. Будет ли данная платформа указана на карте Вашего сайта?

  Ответ:

  Здравствуйте, Никита. Конечно, новый остановочный пункт «Калинина» указан на схеме в разделе «Городская электричка». На данном о/п имеют остановки все пригородные поезда кроме ускоренного поезда Красноярск – Ачинск – Боготол, курсирующего по пятницам. Расписание по данному пункту размещено на сайте Яндекс Расписания по адресу https://rasp.yandex.ru/ на конкретную дату (с учетом всех изменений), также Вы можете, позвонить в Единый Информационно - Сервисный Центр ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный со всех регионов России). В ближайшее время после технической доработки расписание по о/п Калинина появится на нашем официальном сайте по адресу: http://www.kraspg.ru/r , также набором на конкретные даты с учетом всех изменений. Кроме того в пригородных билетных кассах осуществляется продажа расписания для пассажиров.

• валентина, 24 апреля 2018
  Вопрос:

  Добрый день. Будет ли электричка Красноярск Северный - Зеледеево 1, 2 мая 2018 года? Спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте Валентина, пригородный поезд №6309 сообщением Красноярск Северный - Зеледеево будет следовать 29, 30 апреля и 9 мая.

• Федор, 24 апреля 2018
  Вопрос:

  Прошу рассмотреть вопрос о назначении ежедневной пары электропоездов Красноярск-Боготол. Пользоваться данным направлением очень удобно.

  Ответ:

  Здравствуйте Федор! В настоящее время, назначение дополнительных пригородных поездов сообщением Красноярск - Чернореченская, Чернореченская - Боготол в ежедневное курсирование не планируется. До станции Боготол у Вас есть возможность добраться с пересадкой по станции Чернореченская по средам, субботам и воскресеньям следующими поездами. Поезд №6313 Красноярск - Чернореченская отправление со станции Красноярск в 8:45 (мстн.вр.), прибытие на станцию Чернореченская в 12:02, пересадка в поезд № 6363 Чернореченская - Боготол отправление со станции Чернореченская в 12:20, прибытие на станцию Боготол в 14:42. В обратном направлении, по выходным дням поезд №6360 Боготол - Чернореченская отправление со станции Боготол в 6:20, прибытие на станцию Чернореченская в 8:43, далее пересадка в поезд №6352 Чернореченская - Красноярск, отправление со станции Чернореченская в 8:50, прибытие на станцию Красноярск в 12:00. А также по средам, субботам и воскресеньям поездом №6362 Боготол - Чернореченская отправление со станции Боготол в 12:30, прибытие на станцию Чернореченская в 14:52, далее пересадка в поезд №6314 Чернореченская - Красноярск, отправление со станции Чернореченская в 15:24, прибытие на станцию Красноярск в 18:40.

• Тимур, 24 апреля 2018
  Вопрос:

  Добрый день! Решил для себя изучить возможность проезда на городской электричке... Зашел на сайт kraspg.ru. Посмотрел, моя станция называется Северное Шоссе (Авиаторов), зашел в раздел расписание - такая станция отсутствует. Зашел в раздел покупка билетов - станция отсутствует. Где покупать билет - не понятно, во сколько выходить из дома так же не ясно. Далее, элементарно, зайдите в раздел расписание, вбейте в поиск Северный - жд вокзал. Почему изначально появляются только вечерние поезда? Методом тыка я выяснил, что нужно нажать поставить галочку на "утро", только тогда появляются утренние рейсы. Итог таков, что пользоваться сайтом крайне неудобно, заходил полгода назад, ничего не изменилось.

  Ответ:

  Добрый день Тимур, в ответ на ваше обращение сообщаем Вам, что мы провели проверку корректности работы сайта http://kraspg.ru/r в части правильного отображения информации в расписании по остановочному пункту "Северное шоссе". При проверке замечаний не выявлено, в вложении к данному ответу прикладываю «скриншот» экрана, в котором видно, что информация отображается корректно. Также от Вас поступило замечание о том, что Вы не смогли приобрести электронный билет на нашем сайте от остановочного пункта «Северное шоссе». По данному вопросу приносим Вам свои извинения, дело в том, что сейчас продажа электронных билетов реализована только на два маршрута: Красноярск-Уяр-Мана и Красноярск-Уяр-Иланская. Учитывая Ваше замечание мы в ближайшее время внесем корректировки на сайт – и добавим уведомление о том, на какие направления реализованы продажи интернет билетов. В дальнейшем мы планируем открыть продажи и на другие направления. Если у Вас остались вопросы или Вам необходима помощь в навигации по нашему сайту, прошу Вас перезвонить в АО «Краспригород» по номеру 2568065, 2714887 с понедельника по пятницу с 8:00 по 17:00, либо направьте нам свой контактный номер телефона, ответным письмом, и мы Вам обязательно перезвоним.

• Владислав, 16 апреля 2018
  Вопрос:

  Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, в какой период действуют скидки для студентов и пенсионеров на приобретение билетов на электрички?

  Ответ:

  Здравствуйте, Владислав. Скидка 50 % на проезд в пригородных поездах действует: для студентов - с 1 сентября по 30 июня, для пенсионеров - с 1 мая по 30 сентября.

Записей на страницу: 5 10 50