Вопрос-ответ

• Галина, 17 мая 2013
  Вопрос:

  Добрый день! Пишу Вам повторно...Подскажите пожалуйста, почему ежедневная электричка (отправление в 17.20 со станции Путепровод на Восток) состоит из четырех вагонов. Начался дачный сезон, пора бы задуматься о пассажирах и сделать комфортным проезд.

  Ответ:

  В связи с увеличением пассажиропотока с 15.05.2013г., составность пригородного поезда №6114 (6116) Снежница (Кача)-Красноярск приб. Красноярск 17.25 (время указано местное) увеличена с понедельника по четверг до 6 вагонов, в пятницу до 8 вагонов, в субботу и воскресенье до 10 вагонов.

• Владимир, 17 мая 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скажите пожалуйста,есть ли возможность приобретать пригородные билеты оптом, (например,на месяц),если я езжу на работу с дачи каждый день? Чтоб было и дешевле,чем покупать каждый раз,и не стоять каждый день в очереди в кассу,рискуя опоздать на электричку Заранее благодарю.

  Ответ:

  Для удобства пассажиров существует несколько вариантов приобретения проездных документов. 1. Предварительная продажа билетов на поезда пригородного сообщения - до 10 суток. 2. Производится реализация абонементных билетов следующих видов:  абонементный билет «ежедневно» действителен для проезда пассажиров во все дни недели (оформляется на 5, 10, 15, 20,25 дней,1 месяц);  абонементный билет «рабочего дня», действителен для проезда пассажиров в рабочие дни недели (по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме нерабочих праздничных дней (1,2,3,4,и 5 января, 7 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября), оформляется на 10,15,20,25 дней, 1 месяц;  абонементный билет «на даты», действителен для проезда на любые выбранные пассажиром даты (от 5 до 15 дат) в течение одного календарного месяца.  абонементный билет «выходного дня», действителен на проезд по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, а также в день перед праздником и в день после праздника. Оформляется на месяц. Конкретно о стоимости абонементных билетов по интересующему Вас маршруту Вы можете узнать в пригородных билетных кассах.

• Денисов Николай Андреивич, 17 мая 2013
  Вопрос:

  Овсяников .П..О. 6103-6113,6032-6022. 8 Января 2013 я ехал с Аченск 1 Боготол была 6 ЭД9226М она была грезная и посажеры руглись с кантралерами.

  Ответ:

  Ответ на Ваше обращение уже был дан в письменной форме 05.02.2013г. №205.

• ЛИДИЯ, 17 мая 2013
  Вопрос:

  Очень жаль , что убрали на сайте расписание движения электричек в EXCEL табличке .Неудобно анализировать движение поездов с пересадкой .Если возможно ,верните пожалуйста

  Ответ:

  В настоящее время сайт находится на стадии доработки, Ваши пожелания будут учтены.

• Татьяна, 7 мая 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте. Вы говорите, что от Красноярска до Енисея можно доехать за 7 минут. На самом деле это не так. Доехать можно за 9 минут, а обратно за 10. Та же самая ситуация с Базаихой. Доехать из Красноярска можно не за 32 минуты, а за 34, обратно вообще за 37. Пишите правду в расписании, или сократите время!!!

  Ответ:

  Перегонное время хода пригородных поездов для всех перегонов рассчитывается с учетом времени стоянок на остановочных пунктах. Одновременно с перегонным временем хода определяется время на разгон и замедление поезда, а также потери времени от действия предупреждений об ограничении скорости. Так как некоторые пригородные поезда имеют остановки не на всех остановочных пунктах, а предупреждения об ограничении скорости могут носить временный характер – время хода по указанным Вами перегонам не может быть одинаковым для всех пригородных поездов.

• Дмиртий, 7 мая 2013
  Вопрос:

  21 век, NASA высадились на Марс. Россия важнейщий транспорт страны, расписания на сайте уже нет 2 месяца!!! КАЛЛ номер с операторами, которые не знают что есть за МКАД, не нужен, даже бесплатный. Когда появится расписание на сайте Краспригород, и списки уволенных манагеров за бардак в стратегической отрасли?

  Ответ:

  Чтобы посмотреть расписание движения пригородных поездов Вам необходимо ввести начальную и конечную станции, планируемого маршрута, а также дату совершения поездки. Вашему вниманию будет представлено расписание движения пригородных поездов со временем отправления и прибытия на указанные Вами станции и в указанную дату. Если необходимо посмотреть расписание движения пригородных поездов на все дни, для этого необходимо в поле «дата совершения поездки» ввести «на все дни». Вашему вниманию будет представлено расписание движения пригородных поездов на указанном Вами маршруте на все дни недели. Также Вы можете приобрести расписание движения пригородных поездов в пригородных кассах вокзалов.

• Александр, 7 мая 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте. Большое спасибо, что вменили электропоезд Красноярск-Зеледеево, отправление 18-15. Удобно для пассажиров работающих до 18-00. Успеваем, и не придется ждать до 21 часа, как в прошлом году.

  Ответ:

  Благодарим Вас за оценку нашей работы.

• Елена, 6 мая 2013
  Вопрос:

  Скажите, пожалуйста, а почему на восточном направлении отменили на всех утренних электричках остановки на платформе Петряшино? Там очень много садовых участков, и как теперь туда доезжать, когда нет машины?

  Ответ:

  В целях равномерного распределения пассажиропотока, с 27 апреля 2013г. пригородному поезду № 6414 Красноярск - Камарчага по субботам были отменены стоянки на остановочных пунктах Восток, Петряшино, Родники. Взамен назначен пригородный поезд № 6418 Красноярск - Сорокино, отпр. Красноярск 8.43, приб. Петряшино 9.41 - по субботам, со стоянками на данных остановочных пунктах. Изменение расписания движения пригородных поездов в утренние часы в восточном направлении не производилось

• Анатолий, 6 мая 2013
  Вопрос:

  Значит, РЖД решило от скупости отменить развёрнутое расписание электричек по электронке. Конечно, если изменять его каждые две недели, или, как в прошлом году, каждую неделю, то краспригород, конечно, обязательно поправит своё финансовое положение. Каждую неделю приходится покупать новое расписание!

  Ответ:

  В настоящее время сайт компании находится на стадии доработки, по вопросу размещения "развернутого" расписания, Ваши пожелания будут учтены.

• Татьяна, 25 апреля 2013
  Вопрос:

  Здравствуйте, очень неудобно по времени ходит электричка Красноярск-Зеледеево - 18,15. Хотелось бы, чтобы ее перенесли пораньше, хотя бы на 17,40. Либо другую электричку запустить до Минино. Думаю было бы много желающих

  Ответ:

  Пригородный поезд №6129 Красноярск-Зеледеево отпр. Красноярск 18.15 (время указано местное) предназначен для вывоза пассажиров с работы в вечернее время. Так как данный поезд является "сквозным", перенести время курсирования данного пригородного поезда на более раннее не предоставляется возможным. В указанный промежуток времени Вы можете воспользоваться пригородным поездом №6039/6040 Красноярск-Минино отпр. Красноярск 17.13 приб. Минино 17.52, отпр. Минино 18.07 приб. Красноярск 18.43- ежедневно (время указано местное).

Записей на страницу: 5 10 50