Вопрос-ответ

• Федор, 7 июня 2018
  Вопрос:

  03.06.2018 в поезде сообщением Боготол - Красноярск количество пассажиров превышало количество посадочных мест

  Ответ:

  В указанном поезде количество пассажиров приблизительно соответствовало количеству посадочных мест.

• Анна, 7 июня 2018
  Вопрос:

  Добрый день! Собираемся с ребенком поехать в гости к друзьям в Лесосибирск, пользуясь электричкой Ачинск-1 - Лесосибирск. В связи с длительностью поездки (6-7 часов) на данной электричке, встает вопрос наличия туалета!!!

  Ответ:

  Здравствуйте, Анна. Поезд Ачинск - Лесосибирск курсирует на тепловозной тяге и состоит из двух пассажирских вагонов, оборудованных санузлами.

• Ольга, 7 июня 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Куда пропали новые электропоезда с кондиционерами? В последнее время их вообще нет ни в одном из направлений по которым они следовали, особенно интересует Красноярск-Мана, сейчас начнется жаркий период, и на такое дальнее расстояние хотелось бы ехать в комфортабельных условиях, а не умирать от духоты. Когда опять начнут отправлять новые электропоезда? Заранее спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга. 3 электропоезда ЭД9Э временно (на 2 - 3 месяца) передислоцированы в европейскую часть страны, по техническим причинам.

• Антон, 6 июня 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте! Когда будет увеличена составность поездов с 4 до 6-ти вагонов в летний период по будним дням: №6428 Красноярск-Уяр, №6333 Красноярск-Чернореченская?! Много пассажиров едут стоя, приходится толкаться! Хватит уже свои размены делать с обычными электропоездами, есть рабочие поезда вот их и разменивайте для участков Иланская и Боготол, почему от этого должны страдать пассажиры?! В прошлом году была такая практика, почему в этом году опять экономите на составах!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон. Составность указанных поездов увеличена по пятницам. В остальные дни пока нет необходимости.

• Ольга, 31 мая 2018
  Вопрос:

  Добрый день, второй год подряд по выходным дням последний электропоезд с о/п Водораздел отправляется в 17-11. В прошлом году в летнем расписании по воскресеньям был добавлен электропоезд отправлением в 20-40, в субботу же расписание осталось без изменений (последний э/поезд около 18 часов). Что за дискриминация пассажиров, имеющих дачные участки далее ст.Снежница, с которой последний э/поезд в Красноярск отправляется в 19-40? На о/п Лесная, Крючково, Водораздел достаточно много имеется дачных участков и электропоезд отправлением около 20-00 часов в субботу и воскресенье будет востребован. Также поддержу обращение по поводу ремонта посадочных платформ. Начали ремонт осенью, бросили, сейчас "раскурочили" так, что люди пожилого возраста без помощи посторонних сесть в вагон не могут. Неужели нельзя оборудовать временные платформы для посадки пассажиров? Билет стоит не 5 копеек, по всему пути следования платформы оборудованы уже давно и без ущерба для безопасности пассажиров. Прошу учесть пожелания пассажиров.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга. С 3 июня и далее по воскресеньям назначен поезд Зеледеево – Красноярск отправлением из Водораздела в 19:50, прибытием в Красноярск в 21:17. Ваше обращение по поводу состояния посадочных платформ направлено в причастные службы Красноярской железной дороги для устранения нарушений. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Записей на страницу: 5 10 50