Вопрос-ответ

• Ольга, 7 июня 2018
  Вопрос:

  Добрый день. Почему творится такое безобразие с составностью пригородных поездов и безразличие к людям. Если компания оказывает услуги по перевозке пассажиров, значит перевозка пассажиров должна быть приближена к нормальным человеческим комфортным условиям проезда. Вам люди пишут неоднократно увеличить составность поездов, а Вы отвечаете "увеличена только по пятницам, а в остальные дни нет необходимости". Вот наверное людям, ехавшим 5.06.2018г. на 15.31 Красноярск-Чернореченская было бы очень интересно услышать подобный ответ из уст вашего руководства. В июне месяца когда дачный сезон открыт, днем на полчетвертого, дальная электричка и 4 вагона. Кое как на Бугаче сели в электричку, тамбур уже был переполнен. Ехали домой до Косачей. Пришлось с полными сумками и рюкзаками стоять в толпе.И спустя полчаса кое как нашли место. Это разве комфортная перевозка людей? а как тяжело пожилым людям в такой толпе ехать. Хватит экономить на людях. И кстати постоянно езжу на 15.30 и по пятницам тоже, я что то не заметила что вагонов стало больше. Да утром на 9 час. добавили вагонов. Но, люди не только утром едут за город. Основная масса едет днем, дачники, и те кто возвращается с работы из Красноярска. Дальные электрички как Чернореченская всегда должны быть больше 4 вагонов. Особенно в дачный сезон.

  Ответ:

  Добрый день, Ольга. 5 июня, на указанном маршруте количество пассажиров соответствовало количеству посадочных мест. Большая часть пассажиров находилась в 3 и 4 вагонах, тогда как в 1 и 2 вагонах имелись свободные места, о чем поездная бригада неоднократно сообщала пассажирам. По пятницам данный поезд курсирует составностью 8 вагонов с мая текущего года. Однако, действительно, имеется рост пассажиропотока указанного поезда по будним дням, поэтому, с сегодняшнего дня составность увеличена до 6 вагонов.

• Федор, 7 июня 2018
  Вопрос:

  03.06.2018 в поезде сообщением Боготол - Красноярск количество пассажиров превышало количество посадочных мест

  Ответ:

  В указанном поезде количество пассажиров приблизительно соответствовало количеству посадочных мест.

• Анна, 7 июня 2018
  Вопрос:

  Добрый день! Собираемся с ребенком поехать в гости к друзьям в Лесосибирск, пользуясь электричкой Ачинск-1 - Лесосибирск. В связи с длительностью поездки (6-7 часов) на данной электричке, встает вопрос наличия туалета!!!

  Ответ:

  Здравствуйте, Анна. Поезд Ачинск - Лесосибирск курсирует на тепловозной тяге и состоит из двух пассажирских вагонов, оборудованных санузлами.

• Ольга, 7 июня 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Куда пропали новые электропоезда с кондиционерами? В последнее время их вообще нет ни в одном из направлений по которым они следовали, особенно интересует Красноярск-Мана, сейчас начнется жаркий период, и на такое дальнее расстояние хотелось бы ехать в комфортабельных условиях, а не умирать от духоты. Когда опять начнут отправлять новые электропоезда? Заранее спасибо.

  Ответ:

  Здравствуйте, Ольга. 3 электропоезда ЭД9Э временно (на 2 - 3 месяца) передислоцированы в европейскую часть страны, по техническим причинам.

• Антон, 6 июня 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте! Когда будет увеличена составность поездов с 4 до 6-ти вагонов в летний период по будним дням: №6428 Красноярск-Уяр, №6333 Красноярск-Чернореченская?! Много пассажиров едут стоя, приходится толкаться! Хватит уже свои размены делать с обычными электропоездами, есть рабочие поезда вот их и разменивайте для участков Иланская и Боготол, почему от этого должны страдать пассажиры?! В прошлом году была такая практика, почему в этом году опять экономите на составах!

  Ответ:

  Здравствуйте, Антон. Составность указанных поездов увеличена по пятницам. В остальные дни пока нет необходимости.

Записей на страницу: 5 10 50