Вопрос-ответ

• Наталья, 29 ноября 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Скажите, по новому расписанию с 10 декабря "сквозные" (городские) электрички вообще отменяются?! Было очень удобно ездить утром и вечером от Енисея до Путепровода, минуя пробки в центре города и на прилегающих улицах. С ж/в далеко не по всем направлениям идут автобусы, и пробки, опять же. Пересаживаться на вокзале с одной электрички на другую - по времени неудобно, опять же, платить дважды, а потом ещё и за автобус, чтобы дальше уехать...

  Ответ:

  Добрый день, Наталья! В новом расписании (которое вводится с 9 декабря) будет 11 «сквозных» электропоездов с восточного в западное направление и 7 - в обратном направлении. В настоящее время информация о «сквозных» маршрутах обновляется на всех электронных ресурсах. В ближайшее время она станет доступна для Вашего пользования.

• Антон, 27 ноября 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте! Скажите, с вводом нового графика 2018/2019гг электропоезду, курсирующему, по воскресеньям Решоты-Иланская-Уяр-Красноярск планируется ввести остановки на платформах: Шинный завод, Октябрьская, Первомайская, Студенческая и Белые Росы для удобства пассажиров?! При покупке билета туда и обратно на данный поезд была бы небольшая скидка, а так приходиться брать билет без этой возможности и пользоваться рабочим поездом, чтобы доехать до нужной платформы. Надеемся, наше пожелание будет услышано и выполнено.

  Ответ:

  Здравствуйте. Не планируется, так как это увеличит время в пути следования и вызовет нарекания от пассажиров.

• Павел, 26 ноября 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте! Пользуюсь электропоездом Красноярск северный - Дивногорск отправлением с северного в 18:17. В Яндексе указано, что с 9 декабря маршрут будет разделён на 2 Красноярск северный - Красноярск и Красноярск - Дивногорск при том, что между прибытием первого и отправлением второго всего одна минута. Скажите, в самом ли деле будут это разные электропоезда или в Яндексе допущена неточность? И если всё же разные, возможно ли увеличить временной интервал хотя бы до 3-5 минут? А то боюсь, что не буду успевать пересаживаться, тем более в случае опоздания даже на несколько секунд электропоезда из северного, а оставаться на перроне очень не хотелось, так как следующий электропоезд в сторону станции Енисей только в 20:30. Заранее спасибо за ответ.

  Ответ:

  Здравствуйте, Павел! Пригородные поезда сообщением Красноярск Северный - Красноярск и Красноярск - Дивногорск следующие в указанное вами время, с 9 декабря 2018г. будут следовать "сквозным" поездом, информация об этом в ближайшее время появиться на сайтах информационных систем.

• Павел, 26 ноября 2018
  Вопрос:

  Здравствуйте. Вчера я был возмущён работой станции Красноярск-пассажирский 1. На табло никак не могла появиться достоверная информация о том, с какого пути отправится электропоезд 6715, номер пути постоянно менялся, загорались цифры то 6, то 8, то 5, то 0, то 7, то 4, и это за 2-3 минуты до отправления! 2. Увидев сам поезд и тем самым поняв, с какого пути он отправится, я пошёл вниз по лестнице с пешеходного моста на платформу, и вдруг обнаружил, что выход с лестницы завязан лентой. Пришлось пролазить под ней, т. к. обходить времени уже не было. Этот ремонт уже надоел, сколько он может продолжаться? С июня месяца вокзал ремонтируется. А тем временем на носу Универсиада, а тестовые мероприятия уже вовсю идут! 3. Часы на всех табло отстают на 1 минуту, я это уже давно замечаю Из-за всего этого я чуть не опоздал на электричку!

  Ответ:

  Здравствуйте, Павел! В настоящее время на территории вокзальной инфраструктуры станции Красноярск ведутся ремонтные работы. Приносим свои извинения за временные неудобства. По вопросу некорректной работы электронного табло информация направлена в причастное подразделение Красноярской железной дороги ОАО «РЖД».

• Галина, 26 ноября 2018
  Вопрос:

  Добрый день. Какие изменения произойдут в расписании движения пригородных поездов на 2019 год? И где об этом можно узнать.

  Ответ:

  Добрый день, Галина! С 9 декабря 2018 года вводится новый график движения пригородных поездов. В настоящее время для ознакомления с новым расписанием можно воспользоваться электронными ресурсами: разделом «Расписание» на нашем официальном сайте (http://www.kraspg.ru/r), мобильным приложением «Яндеск.Электрички», сайтом Яндекс.Расписания (https://rasp.yandex.ru). Также, уточнить расписание можно, позвонив по бесплатному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00, либо обратившись в пригородные билетные кассы.

Записей на страницу: 5 10 50