Вопрос-ответ

• Антон, 6 мая 2016
  Вопрос:

  Почему изменилось расписание электрички базаиха-зеледеево, теперь со среды по пятницу она едет только до ж/д вокзала, а в понедельник и вторник едет как обычно. В чем причина изменений? Новостей об изменении расписания не было. В расписании с сайта на 11.04.2016 тоже нет никаких изменений относительно данного маршрута. Будет ли возвращен привычный график движения данной электрички?

  Ответ:

  Здравствуйте Антон! Изменения в расписании пригородных поездов, с отменой некоторых из них, происходит в связи с производством работ по модернизации ж.д. пути перегона Минино - Бугач западного направления. Информация об изменениях в расписании поступает заблаговременно. Работы по ремонту пути также запланированы 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21 мая 2016г. Уточнить расписание движения пригородных поездов (с учетом всех изменений) Вы можете, позвонив в Единый Информационно - Сервисный Центр ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00, на конкретную дату (звонок бесплатный со всех регионов России). На официальном сайте компании по адресу http://www.kraspg.ru/passenger/raspisanie-na-2015-g, а также в официальной группе ВКонтакте по адресу http://vk.com/club30684311, выложен электронный вариант расписания движения пригородных поездов в формате xls, без учета изменений в «оконные» дни. Кроме того, по адресам https://rasp.yandex.ru/, http://www.kraspg.ru/r размещено расписание движения пригородных поездов набором на конкретные даты с учетом всех изменений.

• Антон, 28 апреля 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Насколько мне известно на маршруте Красноярск - Дивногорск проезд теперь стоит 19 рублей. Но на сайте в разделе "Тарифы" и "Расписание" цена осталась старая

  Ответ:

  Здравствуйте Антон. По техническим причинам изменения были внесены позже. Примите наши извинения.

• Максим, 28 апреля 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте! Планируется ли обновление электропоездов на современные модели? Не за горами универсиада, болельщики и туристы со всего мира приедут, а у нас такие ретро-поезда ездят, половину электричек пора уже в музей отправлять.

  Ответ:

  Здравствуйте Максим. В течение года планируется получить 4 новых электропоезда. Первый из них выйдет в рейс уже в мае.

• Виталий, 28 апреля 2016
  Вопрос:

  Добрый день! В яндекс электричках указана цена 18р. В вагонах просят 19. Кто забыл обновить информацию?

  Ответ:

  Здравствуйте Виталий. Информация на сайте обновлена. Приносим извинения за временные неудобства.

• Антон, 18 апреля 2016
  Вопрос:

  Добрый день! Сейчас конец марта, начинается дачный сезон, массовый выезд пассажиров на дачу, работающие люди, студенты «Городская электричка» в будние дни пользуется, большим спросом хочется комфортно и удобно доехать до места назначения, но этого не видно совершенно. Приведу пример 22 и 23 марта Зыково-Чернореченская 4 вагона, но КАКИХ!!! Электричка старая, маловместительная, к тому же совершенно отсутствуют большинство лавочек, сидячих мест! Почему в такой период пускаете маловместительные поезда?! Почему нельзя из списанных вагонов, которые не используются давным-давно переставить несколько лавочек в те поезда, где совершенно они необходимы и должны стоять при первоначальной постройки электропоезда?

  Ответ:

  Здравствуйте Антон! Электропоезд, про который вы пишете в своём обращении, проходил капитальный ремонт с модернизацией в 2006 году на электровагоноремонтном заводе, где согласно заводскому проекту в салонах вагонов была демонтирована часть сидений и созданы места для размещения багажа пассажиров. Дополнение вагонов недостающими сидениями возможно только в рамках заводского ремонта на электровагоноремонтном заводе, который в настоящее время не запланирован. Провести модернизацию в моторвагонном депо не представляется возможным.

• Александр, 18 апреля 2016
  Вопрос:

  Добрый день! Можно ли изменить время утреннего электропоезда Красноярск-Дивногорск хотя бы на летний период, сделать его попозже, с остановками "для дачников" Овсянка, Усть-мана? Практически пол-пятого - это очень рано, нужно еще доехать до ж/д вокзала, а городской транспорт - автобусы и троллейбусы еще не ходят. Получаются совсем унылые варианты - либо ночевать на вокзале либо добираться до вокзала на такси (очень накладно, проще сразу ехать на микроавтобусе № 106 с Предмостной).

  Ответ:

  Здравствуйте Александр! Изменить время отправления утреннего пригородного поезда Красноярск – Дивногорск по будним дням не представляется возможным, так как он служит «засылочным» для поездов следующих из Дивногорска в утренние часы. Пассажиропоток из Дивногорска в Красноярск (утренние часы) является стабильным, изменения расписания этих поездов повлечёт справедливые нарекания других пассажиров. В летний период (ориентировочно в конце мая) по субботам и воскресеньям будет назначен дополнительный пригородный поезд отправлением из Красноярска в 9:05 мстн.вр.

• Антон, 18 апреля 2016
  Вопрос:

  Здравтсвуйте. Ежедневно пользуюсь городской электричкой, это очень удобно. Езжу до северного, но чаще до базаихи. Интересует вот что, почему в северный подаются электропоезда повышенной комфортности а до базаихи с лавочками деревянными? Ведь это все входит в городскую электричку, на правый берег тоже хочется в мякгом кресле ехать.

  Ответ:

  Здравствуйте Антон! Электропоездов с мягкими сиденьями в наличии всего 3, их не хватает на все внутригородские маршруты. Сроки эксплуатации большинства электропоездов с деревянными лавочками подходят к концу и в ближайшие несколько лет они будут списаны.

• Юрий, 11 апреля 2016
  Вопрос:

  Здравствуйте. Экспресс "Красноярск - Иланская" прибывает на станцию Канск-Енисейский в 13:40 и 22:38. Не удобно по времени возвращаться в Канск. А в автобусе тесно, особенно зимой, когда все в тёплых одеждах. Да и всегда нравилось именно в поезде ездить. Может есть возможность сделать так, чтобы электричка прибывала на станцию Канск-Енисейский к 17:30? В 17:30 автобус от канского ж/д-вокзала до нашего села отъезжает. А с пересадкой в Уяре тоже долго ждать приходится в Канске автобус.

  Ответ:

  Здравствуйте Юрий. При сложившемся постоянном пассажиропотоке изменение времени следования согласованных пригородных поездов № 6912 Красноярск - Уяр и №6922 Уяр - Иланская повлечет справедливые нарекания от пассажиров. Назначение дополнительных пригородных поездов в указанное Вами время возможно только при стабильном пассажиропотоке.

• Дмитрий, 11 апреля 2016
  Вопрос:

  Доброго времени суток. Я хотел бы узнать почему отменили остановку электрички на 4127 км? Вернут ли её обратно и если да то когда? А то мне с учёбы всегда удобно было добираться домой со ст.Студенческая, а сегодня как услышал на ст.Сухой что следующая остановка Зыково очень удивился спросил у кондуктора, она мне сказала обратиться к машинисту, а он в свою очередь сказал что остановка по требованию. Так собственно мне и интересно то что на сайте написано что остановки вообще не будет, а машинист сказал по требованию.

  Ответ:

  Здравствуйте Дмитрий. Данный остановочный пункт организован для посадки и высадки работников железнодорожного транспорта станции Красноярск Восточный при следовании на работу и обратно. В настоящее время в восточном направлении остановку на 4127 км имеют пригородные поезда № 6406, 6408, 6442 сообщением Красноярск - Зыково, отправлением из Красноярска в 06:05, 06:42, 18:49 мест. вр. При существующем низком пассажиропотоке назначение остановки на о/п 4127 км всем курсирующим пригородным поездам нецелесообразно.

• Сергей, 7 апреля 2016
  Вопрос:

  Какой на данный момент тариф на перевозку крупных собак в пригородных поездах?

  Ответ:

  Стоимость провоза в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак (в том числе собак крупных пород и служебных собак) и птиц не превышает 25 % от полной стоимости билета по аналогичному маршруту пассажира. Ознакомиться с тарифами на провоз "живности" можно на нашем сайте в разделе ПАССАЖИРАМ и далее Перевозка багажа и животных.

Записей на страницу: 5 10 50