Вопрос-ответ

• Олеся, 18 февраля 2019
  Вопрос:

  Моему ребенку 7лет,он имеет справку,что он ребенок ОВЗ и на данный момент посещает дет сад!У меня вопрос я должна платить за него полный билет в электричке Зеледеево-красноярск или нет?справку школьника взять не можем так как ребенок ходит в дет сад

  Ответ:

  Здравствуйте, Олеся! В соответствии с пунктом 6 статьи 11 закона Красноярского края от 02.11.2000г. № 12-961 «О защите прав ребенка» «Обучающиеся старше 7 лет, осваивающие основную общеобразовательную программу в образовательных организациях, …….., а также дети в возрасте от 5 до 7 лет имеют право на оплату в размере 50 процентов стоимости проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения. Указанная мера социальной поддержки предоставляется обучающимся старше 7 лет, осваивающим основную общеобразовательную программу в образовательных организациях, … в период с 1 сентября до 30 июня, детям в возрасте от 5 до 7 лет в течение года при приобретении проездного документа (билета) при предъявлении следующих документов: а) свидетельства о рождении ребенка или иного документа, удостоверяющего личность; б) справки с места обучения, подтверждающей факт и период обучения ребенка в образовательной организации, - для обучающихся старше 7 лет, осваивающих основную общеобразовательную программу в образовательных организациях….».

• Анна, 15 февраля 2019
  Вопрос:

  Добрый день! Постоянно ездила на электропоезде 6312 Зеледеево-Камарчага по прибытию в Красноярск пересаживалась на электропоезд 6725 который идет в Северный буквально через пять минут, чтобы не стоять на Путепороводе. Вчера получилось так что прибыли в Красноярск на 5 и возможность пересесть на электричку в Северный есть только в том случае если подняться на пешеходный мост и зайти через центральный вход в вокзал, так как проход через тоннель для пассажиров теперь не возможен в сторону 1 и 2 пути! Скажите так будет всегда?! Почему тогда электропоезда не ставят рядом, вы тем самым лишили людей пересесть так как это было удобно.

  Ответ:

  Здравствуйте, Анна! Пути приема и отправления поездов зависят от поездной обстановки на станции. С пригородного поезда № 6312 Зеледеево – Красноярск на пригородный поезд № 6425-6726 Красноярск – Бугач – Красноярск Северный Вы можете совершить пересадку на ст. Бугач (время ожидания пересадки 30 минут), на о/п Калинина (время ожидания пересадки 22 минуты), на о/п Путепровод (время ожидания пересадки 15 минут).

• Игорь, 7 февраля 2019
  Вопрос:

  Добрый день. Подскажите, когда планируется запуск электрички со станции Красноярск Северный до Березовки через мост 777?

  Ответ:

  Здравствуйте, Игорь. Запуск городской электрички по кольцевому маршруту планируется на третий квартал 2019 года.

• Оксана, 7 февраля 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! Регулярно пользуюсь пригородным электропоездом Чернореченская — Красноярск на 07:04 часов. Объявление машинистом направления выхода (в правую или левую дверь по ходу движения) на платформу по прибытии электрички является запрещенным? По приезду на ЖД вокзал пассажиры (особенно сейчас, когда замерзшие окна), находясь в тамбуре и подготавливаясь к выходу, пребывают в неведении на какую сторону откроются двери. В связи с эти происходит толчея. Что мешает машинисту делать объявление по громкой связи о направлении открытия дверей вместе с объявлением о прибытии на конечный пункт?

  Ответ:

  Здравствуйте, Оксана. Ваше предложение принято к сведению, по прибытию пригородных поездов на станцию Красноярск локомотивными бригадами будет производиться объявление по громкоговорящей связи о направлении выхода из вагона.

• Станислав, 5 февраля 2019
  Вопрос:

  а по чему бы с карабулы не зделать до решот электричку как это делает чунояр решоты хотябы выходные зарания спасибо

  Ответ:

  Станислав, на указанном Вами участке ежедневно курсирует пассажирский поезд № 606/605 Красноярск – Карабула. АО «Краспригород», являясь перевозчиком в пригородном железнодорожном сообщении в пределах Красноярской железной дороги, выполняет условия социального заказа на перевозку пассажиров поступающего от региональных властей Красноярского края. На 2019 год со стороны субъекта РФ социальный заказ на перевозку пассажиров в пригородном железнодорожном сообщении по маршруту Чунояр –Карабула не поступал.

Записей на страницу: 5 10 50