Вопрос-ответ

• Илья, 19 марта 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! При пересадке на электричку на станции Красноярск приходится оббегать весь вокзал через путепровод и проходить контроль для входа в здание вокзала, из-за чего можно опоздать на пересадку. Прошу рассмотреть вопрос перехода с платформы на платформу транзитных пассажиров электричек хотя бы через путепровод. Также прошу сообщить планируется ли прямой утренний электропоезд из дивногорска в северный?

  Ответ:

  Здравствуйте, Илья! Для удобства пересадки рекомендуем Вам выход на остановочной платформе Ж.Д. Больница в 8:50 и посадку в 9:02 на поезд следующий "сквозным" по станции Красноярск №6405-6713-6714 сообщением Зыково - Красноярск - Красноярск Северный. Назначение дополнительного "сквозного" поезда Дивногорск - Красноярск - Красноярск Северный в настоящее время не планируется.

• Иван, 19 марта 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте. В правилах проезда пассажиров в пригородных электропоездах нет упоминания о проезда в состоянии алкогольного (или наркотического) опьянения. Некоторые пассажиры употребляют алкогольные напитки в вагонах. Существуют ли рычаги воздействия на пассажиров в таком состоянии?

  Ответ:

  Добрый день, Иван! Запрет на потребление алкогольной продукции установлен в статье 20.20 КоАП РФ. Диспозиция статьи запрещает потребление алкогольной продукции в местах, запрещённых федеральным законом (171-ФЗ), в том числе и в транспорте: на всех остановочных пунктах, на заправках, в подвижном составе, включая вагоны метрополитена. Выявлением и пресечением таких правонарушений занимаются сотрудники полиции. В связи с вышеуказанным, при выявлении случаев распития алкогольной продукции в вагонах пригородных поездов Вы можете обратиться к сотрудникам ОАО «РЖД» или АО «Краспригород» для дальнейшего принятия мер.

• Людмила, 18 марта 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! С марта 2019 года Минтранс разрешил продлевать маршруты пригородного сообщения на расстояние свыше 200 км при условии, что они проходят по территории одного субъекта Федерации. Вопрос: вернут ли очень нужный электропоезд Минусинск-Красноярск, когда-то отмененный?

  Ответ:

  Добрый день, Людмила! В ближайшее время запуск электропоезда, курсирующего по маршруту Минусинск-Красноярск, не планируется.

• Оксана, 18 марта 2019
  Вопрос:

  Здравствуйте! На сайте 13.03.2019 в разделе новостей размещена информация о том, что Красноярцы смогут покупать билеты на электричку с помощью мобильного приложения. Попробовала купить билеты от/до пл. Мясокомбинат. В выпадающем окошке нет этой платформы. Пассажиры, у которых эта платформа является конечной, лишены возможности пользования данной электронной услугой? В связи с чем отсутствует возможность приобретения у кассиров электропоездов проездного билета на 10 поездок в будние дни?

  Ответ:

  Добрый день, Оксана! Возможность приобрести электронные билеты в мобильном приложении предусмотрена по всем маршрутам курсирования пригородных поездов АО «Краспригород» (в том числе и на маршруты Красноярск-Мясокомбинат, Мясокомбинат-Красноярск). На адрес Вашей электронной почты высланы скриншоты с подтверждением такой возможности. Приобретение абонементных билетов возможно только в стационарных пунктах продажи проездных документов на поезда пригородного сообщения (в том числе и для проезда по городскому участку). Данная услуга в электропоездах не предоставляется.

• олег, 18 марта 2019
  Вопрос:

  на каких маршрутах и когда ходят современные электрички

  Ответ:

  Добрый день, Олег! Новые электропоезда серии ЭП3Д курсируют как по городским, так и по пригородным маршрутам.

Записей на страницу: 5 10 50