Здравствуйте .Почему Таежинская электричка по воскресеньям отменяется именно с 21 августа.Ведь школьники еще на каникулах ,идет уборка и вывоз урожая.А вам все нерентабельно?Богатые и молодые ездят на дачу на машинах .Вы наверно всегда будете молодыми и Вам не в тягость будет ездить на сквозных электричках?Спасибо за внимание.
Здравствуйте, Светлана Владимировна. Электропоезд №6427 Таежный - Красноярск отменяется с 28 августа, в связи со снижением пассажиропотока. Стоит отметить, что в это же время продолжает курсировать электропоезд №6409 Уяр - Красноярск (разница в расписании всего 12 минут). Приносим извинения за возможные неудобства.
10 июля ехал с остановки Борсики в Междуреченск. Времени ехать один час . Весь час проехал стоя! Народу реально как сельдей в бочке! Восьми вагонов в электричке Бискамжа - Междуреченск неимоверно мало! Состав скрипит на поворотах! Головки рельсов изношены. Это явная переполняемость электропоезда! А ели вдруг перевернется на повороте?
Здравствуйте, Владимир. В сутках 10 июля, электропоезд Бискамжа - Междуреченск, в 8-вагонном исполнении, был заполнен на 94%. Как правило, большинство пассажиров занимают места в головной части состава, поэтому рекомендуем в таких случаях пройти в хвостовую часть поезда. Также, обращаем ваше внимание, что Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утвержденных Министерством транспорта Российской Федерации, допускается проезд пассажиров в пригородных поездах без предоставления сидячего места. Ваше беспокойство о состоянии рельсовой колеи совершенно напрасно. По данному участку следуют тяжеловесные грузовые составы, пассажирские поезда. Поэтому путь регулярно проверяется самыми современными техническими средствами. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день! Уже третий раз за период 2016 года на две недели отменяют электропоезд сообщением Новочернореченская-Красноярск 07.04 Местного времени и Красноярск-Новочернореченская 15:20 Местного времени. Очередная отмена с 15.08.2016. Хочу пояснить, что именно данными рейсами обеспечиваются пассажироперевозки к месту работы и обратно Козульского куста. Прошу пояснить, чем руководствуется ОАО Краспригород при принятии такого решения и с кем проходит согласование такого решения? Соглашусь, что ремонт дороги важное мероприятие, при этом обращаю внимание на то, что 1.рабочие окна будут проходить только в рабочие дни, соответственно никто и не собирается думать, о том как ускорить процесс ремонта. 2. Не отменены прочие рейсы, ночной, обеденный, то есть - ехать то можно!!! Да и прочим коммерческим рейсам всегда дорога открыта!!! Особо обращаю внимание на то, что практически для всего поселка это не роскошь, а транспорт доставляющий на работу альтернативы которому нет! Вопрос: 1.Почему именно электричка? почему именно этот рейс? 2. Почему не соблюдаются права граждан в части этих перевозок? Напомню: это гос. функция. Будьте добры исполнять. P:S Очень надеемся на то, что будем услышаны и ответ получим в виде реальных действий а не в виде " извините по техническим причинам...".
Здравствуйте, Татьяна. Отмена указанных поездов произведена по независящим от ОАО "Краспригород" причинам. Никаких "коммерческих" рейсов у компании нет, стоимость билета одинакова на всех поездах. Ваше обращение направлено для рассмотрения и подготовки ответа в службу развития пассажирских сообщений Красноярской железной дороги.
Добрый день! В связи с изменением расписания эл.поезда "Красноярск" - "Красноярск Северный", отправлением из Красноярска в 18:36 (ранее в 18:25), увеличивается время ожидания эл.поезда. Возможно ли перенести эл.поезд отправлением из Красноярска в 18:03 хотя бы на три минуты позже, т.е. отправлением в 18:06. Люди работающие до 18:00 физически не могут успеть за 3 минуты добежать до эл.поезда, а ждать до 18:36 очень долго. Надеемся на понимание. Спасибо!
Здравствуйте, Лилия. Перенос времени отправления поезда Красноярск - Красноярск-Северный невозможен по техническим причинам. Приносим извинения за возможные неудобства.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, изменилось расписание поезда Красноярск – Красноярск Северный, отпр. Красноярск 14:36 (вместо 14:25), это расписание временное или постоянное? Предыдущее расписание было удобно мне и моим коллегам.
Здравствуйте, Владимир. Это расписание постоянное и было изменено по техническим причинам. Надеемся, что столь незначительные изменения не доставят Вам неудобств.
добрый вечер. хочу выразить благодарность за дополнительный электропоезд с дивногорского направления в 20-30. очень удобен. и особо хочется отметить остановку ул.ломоносова. как же классно, что не надо переплачивать за обратный билет с жд.вокзала до дома. спасибо)
Здравствуйте, Денис. Спасибо за Ваш отзыв. В этом году мы уделяем повышенное внимание дивногорскому направлению и рады, что это не остается незамеченным со стороны наших пассажиров.
Хочется выразить огромную благодарность компании за введение дополнительных вечерних электропоездов в Дивногорском направлении. Данное нововведение отлично помогает расслабиться после тяжелого рабочего дня в Красноярске, а спустя час вернуться домой с хорошим настроением и чистыми, в буквальном смысле, легкими. Хочется верить, что это решение не ограничится только летним сезоном. Также необходимо поблагодарить ОАО Краспригород за электропоезда серий ЭД9МК и ЭД9Э по пути следования в Дивногорск.
Станислав, спасибо Вам за столь высокую оценку наших усилий! Все зависит от пассажиров - рассказывайте своим друзьям, знакомым все, о чем написали в своем обращении. Компания никогда не отменит поезд, на который существует стабильный спрос.
Здравствуйте. У меня претензия такого типа: в восточном направлении на станции о.п. Тингинский как-то странно оборудована платорма при выходе- спуск отсыпан как попалоло, резко с обрывом. Далее надо самому прочищать дорогу от травы, которая доходит до пояса. Почему она никогда не скашивается? это одно и второе- возле ж/д полотна стоят фонари, но они никогда не горят!!! Для каких целей они тогда предусмотрены? Электричка приходит в одиннадцать часов вечера и хоть "глаз коли" после ее отхода. К тому же сделали очень неудобное расписание для людей, интересно когда оно составляется мнение пассажиров во внимание берется или нет??? Про душноту а вагонах кричат все и никаких изменений не происходит. Мы же ПОКА ЖИВЫЕ ( после таких поездок можно перейти и в другую категорию), где все кричащий минимальный комфорт???
Здравствуйте Виктория. Ваше обращение о благоустройстве платформы Тингинский направлено в адрес руководства Красноярской дирекции пассажирских обустройств для рассмотрения и принятия соответствующих мер. О принятых решениях Вам будет сообщено дополнительно. Электропоезд Красноярск - Заозерная курсирует по данному расписанию уже много лет. Время отправления данного поезда со ст. Красноярск (20:26) удобно для пассажиров, имеющих сменный график работы и перенос времени на более раннее лишит их единственной возможности уехать. Изменения происходят - в этом году нам поступили 4 новейших электропоезда серии ЭД9Э, имеющие систему кондиционирования воздуха. Приносим извинения за доставленные неудобства.
25.07.2016 на станции Таежный была объявлена посадка на поезд 6445, Заозёрная — Красноярск-Пасс. (за 5 минут до отправления) на 4 путь от вокзала, а на третьем пути стоял грузовой состав, преграждающий прохождение пути для пассажиров. Обойти состав с головы или с хвоста невозможно, так как центр состава находился напротив станции. Мы обратились на станцию к диспетчеру с вопросом как с маленьким ребенком мы можем за менее 5 минут обойти состав. Ответ был короток-идите по пешеходному мосту, дальше разговаривать с нами он не стал!!! Пешеходного моста на станции нет и не было. Нам пришлось с маленьким ребенком пролазить под грузовым составом навстречу движущейся электричке, так же как и более 40 пассажирам. Вопрос ДЛЯ КОГО СОЗДАНЫ ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ НА ЖД ? Если сами работники (в частности диспетчер) создают ситуации которые препятствуют их выполнению. С похожей ситуацией я сталкивался раньше, все на этой же станции. После этой экстремальной посадки - "Уважаемые пассажиры" звучит как издевательство над людьми. Как учить детей правилам на ЖД ? - если даже взрослому сложно найти правильное решение (Или нарушить его, или остаться на станции еще на 3 часа до следующей электрички)? КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЭТО ?
Здравствуйте Вячеслав Александрович. Ваше обращение направлено в причастные службы Красноярской ж.д. для проведения разбора по факту, указанному в Вашем обращении. О принятых мерах Вы будете проинформированы дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Хотел бы узнать, будут ли изменять количество вагонов у электрички, которая приходит в Красноярск в 14-30? У нее 4 вагона, а людей на ней ездит много и многим приходится стоять в тамбурах вагонов, т.к. она следует из Кемчуга. Возможно ли увеличить количество вагонов до 6?
Здравствуйте, Дмитрий. Электропоезд Кемчуг (Зеледеево) - Красноярск, прибытием в Красноярск в 14:30 в 4-вагонном исполнении курсирует со вторника по пятницу. В остальные дни составность данного поезда 6-10 вагонов. Единичный случай перенаселенности данного поезда был допущен в четверг, 28 июля. Данный поезд взят на контроль, с ежедневным мониторингом количества пассажиров, для принятия мер по увеличению составности, в случае необходимости. Приносим извинения за доставленные неудобства.